中国青年报客户端北京12月10日电（中青报·中青网见习记者刘胤衡记者陈晓）北京市西城区外卖骑手岳某骑车送餐时，不慎与刘某发生了碰撞，刘某受伤。交管部门认定岳某全责，两人因赔偿问题闹上法庭，如何定分止争？

这是今天北京市西城区人民法院“审判辅助事务集约化改革典型案例”新闻通报会上的一起典型案例。西城法院副院长毕菲介绍，今年以来，西城法院持续深化审判辅助事务集约化改革，将保全、鉴定、庭审排期、调查取证和电子卷宗深度应用5项具体事务从审判过程中剥离。成立审判辅助事务集约管理中心，设立集约保全组、集约鉴定组、庭审排期组、调查取证组、电子卷宗组等5个专业团队，各司其职办理相应审判辅助事务，在送达、归档、整卷等事务性工作中引入社会第三方力量。

通报会现场。西城法院供图

西城法院立案庭（诉讼服务中心）庭长秦学伟表示，在这起骑手交通事故中，刘某将岳某、岳某服务的科技公司和承保岳某意外险的保险公司诉至法院，要求赔偿其因交通事故造成的各项损失及诉讼费用。

“开展诉前鉴定有利于确定赔偿数额。”秦学伟称，如果当事人立案前进行单方鉴定，往往难以得到对方认可，需要“二次鉴定”，费时费力；在诉讼中进行鉴定，则面临鉴定程序启动慢、诉讼周期长等问题。据此，西城法院在诉前调解中有机融入鉴定环节，以案由为导向，将机动车交通事故责任纠纷、医疗损害责任纠纷等调解、裁判结果需要以鉴定意见为参考的案件，纳入集约鉴定范围，准确识别具有鉴定可行性和必要性的案件类型。

该案中，经法官指导、调解员释明，当事人自愿申请诉前鉴定，后依法向鉴定机构发起委托鉴定。调解员根据鉴定意见，组织双方进行调解，原被告自愿达成调解协议，由科技公司及保险公司在保险范围内赔偿刘某因交通事故造成的损失，促使该案在诉前得以化解。

据悉，通过集约化改革，西城法院审限内结案率同比提升6个百分点，平均结案时间同比下降10.4天，诉讼群众投诉工单同比下降24%，诉讼热线工单回访满意度达99%，审判质量、效率和群众满意度均有所提升。